物业综合管理系统

  如今，随着互联网技术的不断发展，我国物业管理行业也呈现出多元化的发展趋势。随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时也使物业管理企业面临着发展的挑战。随着物业行业的发展，逐步分化出不同的物业管理服务类型。主要分为商业物业、住宅物业、行政物业和工业物业，其中商业物业和住宅物业是主要类型。目前，国内的商业物业公司基本物业类型是物业管理。物业管理就是通过为用户提供保安、保洁、呼叫中心、PDA巡查等高质量的服务来保证用户的物业资产可以维持正常、良好的运营。这种高质量的服务已经成为楼盘销售的重要因素，也成为业主或租户选择物业的重要考虑因素，为物业公司带来长期稳定地业务收入。下面，我们一起来看看物业综合管理系统都包括哪些方面的管理呢？又有哪些功能特点呢？

       一、物业综合管理系统包括哪些方面？

　　1、机构管理

　　机构管理中默认显示的是贵公司注册国网智能物业管理系统时提供的信息，也可以在这里对公司的基本信息进行补充完善，后续在线提交工单会引用此处信息供技术人员了解贵公司情况、快捷处理问题使用。

　　2、部门管理

　　部门管理主要依据贵公司的现有组织架构建立相应的部门，同时对部门基本信息、职责概况进行信息化管理，在这里可以进行查询、增加、删除、修改部门等操作。

　　注意：在选择上级部门时，要注意部门的级别。部门可以分级管理。

　　3、角色管理

　　角色管理是对公司中的不同部门不同职位进行统一管理，根据人员所在职位职责的不同划分不同的角色，从而更方便的对系统操作权限进行分配。

　　注意：①角色管理里面选择人员的可以等选择人员以后再进行操作。

　          　②在选择上级角色时，要注意角色的级别。

　　4、用户管理

　　用户管理是对公司在职员工、离职员工信息进行的管理，在这里你可以新增用户，设置用户的角色、状态及联系方式等，也可以设置人员所拥有的楼盘、仓库、抄表等权限信息。

　　注意：用户管理中不提供删除功能，如不希望某些人员登陆系统，请将用户状态改为“离职人员”即可。

　　5、参数设置

　　参数设置是对软件各个模块的业务流程做的选项设置和控制，其中包括收费管理中的“启用收款尾数处理功能”和财务管理中的“交款成批审核单据功能”等。

　　注意：启用收款尾数处理功能分别针对不同的收费项目进行尾数处理，实现不同收费项目凑整收取费用，省去财务收费来回兑换零钱的麻烦。

　　6、单号设置

　　单号设置是对公司业务流程中所要开的单据编号进行一个规范性地管理和控制，通过单号设置可以实现一人、多人或单个项目管理处共用一种编号规范，为财务更好的统计并核查各项目管理处的收费、付款、抄表、交账、物品出入口等业务数据操作情况。

　　注意：在前期实施项目的时候要了解好项目是打算分项目编号呢还是整体项目编号呢，避免后续单号不好管理的情况发生。

　　二、物业综合管理系统的基本功能

　　1、参数设置

　　包含：系统初始化、 收费初始化、图层初始化、报警开关设置、导航图管理。

　　2、图层管理

　　包含：图层增加、图层绘制、图层参数设置、单元信息管理、平面图形导出、背景设置、鹰眼图、导航图、单元定位查询。

　　3、费用设置

　　包含：针对所有的单元的费用模板设置、针对每个单元基本费用设置、费用统一调价管理。

　　4、水电表管理

　　包含：水电表设置管理、单价设置、公摊设置、水电表归零管理.

　　5、打印模板管理

　　包含：打印报表格式和样式设置、支持导出到Excel、TXT、Word、图片格式.

　　6、单元基本信息管理

　　包含：单元基本资料管理、住户资料管理、业主资料管理、单元变更管理、单元收费设置、单元收费管理、合同附件管理、收费单据管理。

　　7、收费管理

　　包含：水电抄表管理、物业收费报表管理、单元收费管理、批量收费、批量打印收费通知单、批量打印收费单据。

　　8、支出管理

　　包含：水电支出管理、水电收支走势图形。

　　9、报表统计

　　包含：物业收费名细表、物业收费统计表、物业收费报表10、统计图例

　　包含：单元使用率走势图、物业收费饼状图、物业收费对比图。

　　11、报表查询

　　包含：单元综合查询、住户综合查询、费用设置查询、住户变更查询。

　　12、报警提示

　　包含：物业合同到期报警、水电欠费报警、物业欠费报警、物业缴费到期报警提示、水电欠费明细报表、物业欠费明细报表、投诉未处理明细报表、人员合同到期明细表13、年财务报表

　　包含：物业收费年报表、物业收费分摊表。

　　14、投诉管理

　　包含：投诉记录、投宿未处理提示、投宿打印。

　　15、值班管理

　　包含：机器情况记录、要事记录、商户违纪记录。

　　16、人事管理

　　包含：人员档案管理、人员基本信息、联系方式、配偶信息、工作信息、个人简历、培训记录、奖惩情况、工作变更情况、个人论文著作、照片头像管理；合同到提示、人员档案资料打印。

　　17、权限管理

　　包含：按图层权限分配、功能分配管理。

　　18、操作员管理

　　包含：操作人员管理、操作员维护，操作员注销、密码修改。

　　19、日志管理

　　包含：记录系统中重要的操作时间、操作内容和操作人员。

　　20、数据管理

　　包含：数据压缩、数据备份、数据还原

　　21、设备管理

　　包含：固定资产管理和流动资产管理

　　22、其它 包含：更换皮肤（提供有100多个皮肤文件供你选择增加喜欢的界面风格）

       三、物业综合管理系统的优势特点

　　 1、工作效率可以提高70%，有效的降低工作量，工作时间，让你用更少的时间完成以前需要很多时间才能完成的事情；

        2、整体降低80%学习成本，任何人员都可以很容易的掌握本软件，操作直观方便。

　　 3、智能计算各单元的收费项目，完全解放你的计算。

　　 4、灵活的各种查询统计，方便你查询您想得到的数据报表。

　　 5、自动进行报警提示合同到期、收费项目到期/欠费，完全不用担心有漏收款的情况。

　　 6、提供严格的权限设置，不同人具有不同的权限，杜绝一切财务漏洞。

　　 综上所述：物业管理系统已经逐渐成为每个企业甚至每个城市、每个国家都不可或缺的资源和管理工具。中国各地共有上万个各类规模不等的企业。均凭借企业聚集产业资源，打造产业链，优化当地经济结构。而信息化建设是企业的一个核心竞争力。物业管理信息系统是专门针对企业的管理及服务特点而设计的，满足企业各方面的业务需求以及持续发展的要求，帮助企业及园区企业解决各种管理问题。本系统是基于互联网云计算等成熟技术和服务，依托互联网提供在线软件的交付和使用的服务运营模式。整个企业信息管理系统是一个基于互联网的专门针对企业的信息服务平台。整个平台可以让各种企业都在上面管理自己的物业。整个系统不仅实现一管一、一管多的企业管理模式，而且可以通过企业之间专业垂直或产业横向联合，发挥产业链和供应链价值。系统还可以帮助那些企业里面的入驻企业实施电子商务、网络营销、优质的供应链管理及高效精细化企业管理。

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