智能物业管理为现代化智慧社区带来的好处

 智能物业管理为智慧社区发展带来的好处:随着大数据、物联网及互联网技术的快速发展,社会主义经济也得到迅猛发展,城市的一体化和信息化建设也随之加快。人们越来越依赖网络,社区业主对生活的便利性、社区环境安全、物业的服务质量有了更高的要求。并且,随着移动互联网的快速发展,由于人们对于移动网络的依赖性,物业管理APP在这样的背景下得到来市场的青睐。社区传统物业管理面临着巨大的挑战,纷纷向实现资源集中配置和利用服务增值应用转变。那么,智能物业管理软件APP的发展能够为智慧社区的发展带来哪些好处和变化呢?


       一、智能物业管理带来的好处


   1、提高物业工作人员工作效率


  业主与物业公司的业务:缴费、消息传达、投诉、报修等各项业务;不需要往物业公司来回跑,节省了时间,提高了办事效率。


       2、为市民提供更便利的服务


  创享生活APP开发后,业主不再需要专门去交各种费用,只需要在手机APP上就能完成各种费用的缴纳,同时业主可以在物业APP上报修,物业收到报修信息后可给业主回复收到信息,等到上门维修,使业主办事更加方便。


   3、小区消息及时推送


  传统的物业要是需要给业主发公告,那就需要把公告信息打印出来并且贴在公告栏,这有一个不好的地方,那就是送达率低,很多业主可能会因此错过很多信息。物业员工可以向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息。安装了物业APP的业主都能收到公告信息,物业公司也因为省时省力了。业主使用物业APP就可以随时了解小区情况,了解小区内一切大小事,再也不会错过停水停电等通知而了。


   4、小区公共账目收入透明化


  小区公共收益一直是一个敏感话题。小区公共收益普遍会受到业主关注,钱有多少,都花在哪?物业APP开发能帮助物业公司更好地透明化小区账目,使业主对物业公司更加信任。   


  5、建立公司新的业务和服务平台


  物业APP开发对于不管是物业公司还是业主来说都有着巨大的价值,将物业服务、信息通知、物业缴费、投诉、报修等诸多生活帮助信息及服务整合在手机里,为用户生活带来无限便利。还可与社区周边商家合作,为小区业主提供更多便捷服务。打造客户触手可及的移动服务平台。


智能物业



  二、智能物业管理带来的变化


  1、信息技术的飞速发展,目前尚难给智能物业下一个精确的定义。


       概要地说,智能物业是指拥有集成的楼宇自动化控制系统与现代通信网络设施,能对物业的保安、消防、环境等许多方面进行自动监控,能为用户提供信息传输便利和良好环境、具有高度综合管理功能的现代物业。


  2、在了解智能化物业管理与传统物业管理的区别之前,先了解智能建筑与传统建筑的区别。

      

       智能建筑与传统建筑最主要的区别,在于"智能化"。也就是说,它不仅具有传统建筑物的功能,而且具有智能(或智慧)。"智能化"可以理解为,具有某种"拟人智能"特性或功能。建筑物的智能化意味着:

  ①对环境和使用功能的变化具有感知能力;

  ②具有传递、处理感知信号或信息的能力;

  ③具有综合分析、判断的能力;

  ④具有作出决定、并且发出指令信息提供动作响应的能力。


  3、智能化物业管理与传统的物业管理在根本目的上没有区别,都是为业主、用户提供高效优质服务,创造物业最佳的综合效益。但由于管理对象层次不同,服务对象(业主)对物业的使用、要求等不同,二者在内容上必然会有所不同。


  4、智能物业由于采用了高度的自动化装备和先进的信息通信与处理设备,能全面获取物业的环境、人流、业务、财务及设备运行状况等信息,有更加高效便捷的服务手段,所以在管理上更要科学规范、优质高效。可以把智能化物业管理看成是在传统物业管理服务内容上的提升,这种提升也就是"智能化"的体现,主要表现在以下几个方面:


  ①对各种智能化设备系统的自动监控和集中远程管理传统的设备管理如设备运行状况监测,只可能靠人工现场巡查、看护,而实行智能化管理只需在中央监控室便可了解各种设备的运行状况、调节设备的运行,并可根据设备自动报警信号显示故障区,迅速启用备用设备线路或及时到位抢修,确保大厦设备的正常运行。同时还可根据自动记录下来的设备状况信息自动安排维护、检修周期、电脑显示等。这种集中远程自动监控管理,极大地提高了设备的管理维护效率,确保了物业的正常使用和良好环境。


  ②保安、消防、停车管理高度自动化


  保安、消防、停车管理均是物业管理的重要内容,往往须占用大量人力。配备完善智能系统的物业,可以实现保安、消防自动监控,减少大量一线巡视人员。如保安方面,可以用电视监控系统监控物业大堂、电梯、楼梯、走廊、出入口、停车场等重要部位,用红外探测系统探测有无非法越界进入物业区域的现象,并向中心监控室报警,用电子巡更系统记录保安巡更情况,门禁系统自动识别来人有无进入资格;消防方面,全套探测报警设备可以自动探测有无火灾苗头,自动报警,显示异常部位,管理人员可在中心监控室切断相关部位电源,启动防火灭火设备,指挥人员及时到位灭火救险;停车管理方面,智能化的停车收费系统可以做到自动识别月保还是临保车辆(通过感应车头标签),自动计时,收费放行。


    ③三表自动计量,各种收费一卡通


  智能抄表系统可以免去人工挨家挨户上门抄表的烦琐,实现多表数据自动采集、传输、计费,配以一卡通系统又可以免去管理人员上门收费或用户到指定地点交费的不便,住户只需手持一卡便可通过刷卡交费(包括物业管理费)。


  ④管理服务网络化、信息化


  完善的计算机网络系统配置,使得物业管理服务与被服务双方的信息交互沟通更加便捷。


  物业公司可以快速查、记用户网上提出的服务要求(报修各种代办服务项目)与投诉,及时给予答复;可以网上发布通知、公告,催交费用,催办有关事项,征集管理意见、建议,组织网上文娱活动等。这种物业信息化管理程度的提高,无疑会改变传统的管理服务方式,促进服务效率的提高。


  ⑤物业管理信息系统的应用


  物业管理信息系统是能对物业管理各种事物进行信息处理(收集、存储、加工、传递等)维护和使用,反映物业管理企业运行状况,辅助企业决策,促进企业实现规划目标,提高管理效率与质量的计算机应用系统。它是专用于物业管理企业处理物业管理各种事物的专向管理信息系统,包括一整套的计算机硬件设备和基础应用软件与物业管理事物处理专用软件。


  5、小区智能化就是利用计算机、通信与网络、自控、IC卡技术,通过有效的传输网络,将多元住处服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成,为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段,以期实现快捷高效的超值服务与管理,提供安全舒适的家居环境。


  6、智能化小区一般包括如安全防范系统内包括闭路电视监控系统、对讲防盗门系统、住户报警系统、保安巡更管理系统等;管理监控系统包括水、电、气、热等表具远程抄收系统、供电设备公共照明电梯、供水等主要设备监控系统、管理车辆出入/停车管理系统、紧急广播与背景音乐系统、物业计算机管理系统;信息网络系统包括宽带、电视、电信、控制网络、家庭网络等。  


物业app


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