智慧消防是社会单位消防自管难题的解决方案

智慧消防是城市消防建设的必然趋势，综合运用物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴信息技术，加快推进 “智慧消防”建设，全面提高消防工作科技化、信息化、智能化水平，实现“传统消防”向“现代消防”的转变， 消防产业升级成为发展之必然。

　　一、消防行业发展的昨天、今天和明天

　　梳理智慧消防就要先梳理一下我们消防行业。从一个长时间轴看，我们可以大致把消防行业分为三段。

　　伴随着改革开放的40年，我们把这段时间称之为消防的昨天，也称“FIRE”，就是满足国标要求的火灾报警系统、 水喷淋系统、消火栓系统和灭火器等老四样以及衍生出来的工程、维保、检测、评估等服务行业，统称传统消防。

　　消防的今天是指自2014年公安部129号令下发开始至2020年，也称“IFIRE”，就是IoTFIRE（消防物联网）。随着 目前全国各地如火如荼的消防物联网建设，诞生了包括苏州国网电子科技、苏州思迪、小牛科技等在内的一系列新兴物联网公司，这个阶段强调的是数据采集。

　　自2020年起，人工智能将会越来越多的渗透到传统消防领域，我们把这个阶段称之为消防的明天，也就是AIFIRE。 请大家注意，只有加入人工智能的消防系统才称之为智慧消防。消防物联网与智慧消防是不一样的概念。

智慧消防金字塔

       二、消防物联网三维论

　　智慧消防是个大概念，简单地说有三种模式：ToG（Government）、ToB（Business）、ToC（Customer）。

　　ToG强调监管，主要为消防机构服务，表现形式多为城市报警远程监控系统；ToB强调自管，主要为社会单位提供服务，表现形式为基于多种物联网技术的社会单位自管系统；ToC强调网格化管理，主要为网格办、街道、九小场所和物业提供服务，表现形式为无线感烟和电气火灾监控系统。

　　一般来说，ToB属于市场经济，ToG属于计划经济，虽然两者各有优缺点，但市场经济与计划经济是一对矛盾体 ，不可调和。按照历史经验看，ToG模式的城市远程监控系统虽然建设初期红红火火，但由于没有给用户带来具体的 价值，客户体验差，随时间的推移大多数成为了鸡肋、摆设。相比较而言，基于市场经济的自管系统则显得更有生命力。

　　随着科技的发展和产业升级，这三种模式是相生相克的关系，并非一成不变，条件成熟时，互相之间可以转化。

       三、社会单位消防自管系统需求

　　社会单位消防自管系统是典型的ToB产品，以用户需求为导向研发产品。经过多年的积累，对社会单位的需求简单梳理如 下：

　　（1）智能巡检需求

　　对消防巡检的真实性、流程化有需求，对巡检结果有分析需求。

　　（2）隐患排查需求

　　对单位火源管理、消防设备故障情况及消防设施设备的错误状态（比如自动打在手动上，常闭防火门常开等）有自 管需求。

　　（3）精准报警

　　“狼来了”是火灾报警系统带给社会单位和消防部门最大的伤害。客户有最大限度地降低误报带来骚扰的需求。

　　（4）电子档案

　　无纸化是社会单位消防管理的必然方向。

　　（5）风险评估

　　低成本高频次进行风险评估的需求。

　　四、客户痛点

　　（1）快

　　火灾报警具有第一优先级，不允许延时或者丢包。每一个迟到的报警都将失去它应有的意义。

　　（2）稳

　　系统需要提供高可靠性的服务，这样需要进行合理的架构设计，能满足物联网大数据、高并发的特性要求，避免出 现宕机情况。稳定、安全，是每一个服务商都必须直面的问题。

　　（3）准

　　系统需要提供精准的报警服务，降低误报带来的烦恼，从而避免出现“狼来了”的情况。

　　五、解决方案

　　当然，问题的解决方法可能会有很多，但终极目标是要能够服务好客户，解决客户痛点。

　　（1）快

　　避免轮询模式、提倡推送模式；通过数据分拆和服务分拆提高响应速度，降低服务器荷载。

　　（2）稳

　　做好架构与负载均衡。

　　（3）准

　　引入人工智能，通过数据结构、策略、算法，提升报警准确率。

　　以上就是有关智慧消防是社会单位自管难题的解决方案的详细概述，综上所述，不管是现在的消防物联网还是未来 的智慧消防，不管你青睐的模式是To G、To B还是To C，要想真正得到市场的认可，必须静下心来，把自己想做的事情做深做精做专。相信在不久的将来，会有一批更加优秀的企业扎根消防安全管理行业进行深挖，行业细分也会越来越细。让我们共同为了实现中国消防安全管理行业的产业升级而努力！　　

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