—效益价值—
Benefit value
经济效益
通过引进城市消防远程监控系统，来帮助主体单位只需24小时在消控室配备一个持有中级证件的值班人员。此举能帮助单位一年能少聘用2个持证人员，节约人力成本近20万，也能大大缓解监督管理部门的监管执行压力。
社会效益
加强现场监管
对消控室报警可进行多人推送，不局限于消控室人员范围（值班人员-项目经理-分管领导）；增加水系统等针对管网压力、水池液位、喷淋泵控制柜、消火栓泵控制柜等设施的运行情况，及时将控制柜启停、故障、手自动状态切换等异常预警信息推送。
强化应急响应能力
可根据单位告警信息的处理情况，将告警信息分为自动火警-无人响应、自动火警-及时响应、自动火警-及时处理、自动火警-超时未处理、自动火警测试和手动火警，帮助接警人员快速识别当前警情的状态。
由于火灾本身对每个单位来说是低频事件，所以消控室人员在发生火灾的时候应急处置能力相对比较薄弱，而远程值班团队都是由应急处置经验丰富的专业人员组成，可远程辅助现场人员进行一系列操作，大大提高了单位应急处置能力。
—功能现实—
functional realization
远程值班
通过远程值班主页面，远程值班中心可以实时接收到所有被值班单位的消防报警信息，收到报警信息系统会自动打开对应消控室视频画面，并开始30S计时。消控室人员发现计时结束前单位有人处理相关报警则设为已处理，计时结束仍无人处理，远程值班中心会自动提醒拨打值班人员电话督促处理。
如电话无法打通，系统会提醒远程值班人员拨打单位消防安全管理人电话进行督促处理，直至确认单位是否存在火灾情况，当单位要求远程值班中心协助远程控制时，点击进入单位可进行单位消防主机远程控制。
远程控制及监测
应单位需求或遇到紧急事件，消防远程值班人员从值班页面点击进入单位远程控制功能，可通过远程控制功能对消防报警系统、消防灭火系统、消防广播、消防电话等设备进行全系统远程操作，并且在操作的时候实时查看设施的状态。
设备检测功能可在线监控管网压力、水池液位、喷淋泵控制柜、消火栓泵控制柜等设施的运行情况，及时将控制柜启停、故障、手自动状态切换等异常预警信息推送。点击各设备能查看相关设备历史运行状态。
APP监管
使用单位领导可通过APP监测消控室和远程值班人员的工作状态，在出现火警信号的时候，即可实时看到报警内容及消控室和远程值班人员活动，万一发现均无及时应对时，可介入处理。
通过APP也可监测系统的管网压力、水箱水位、水泵和风机等控制箱的手自动状态，确保消防系统处于正常状态。通过远程值班中心采集的数据，可监督维保单位的工作，确保消防系统的故障及时排除，系统正常工作。
—解决方案—
Solution
城市消防远程监控系统是借助物联网实现对使用单位消防控制室所有控制功能的远程控制，如远程手自动切换、消音、复位、屏蔽、编程、设置等功能。集中控制室的7*24小时持证人员监控，则使用单位仅需1人值班，大大降低单位人力成本，提升单位应急处理能力。目前具有定制并联键盘控制模块、通过授权及解析协议控制、机械滑轨控制三种方案。
系统拓扑图
方案一：定制并联键盘控制模块
通过定制模拟报警主机按键板无键并联至报警主机控制板，实现对报警主机主键盘、总线盘、多线盘、消防广播、电话等控制，确保兼容性与精准度。
方案二：通过授权及解析协议控制
通过与报警主机厂家协议的授权和解析，实现对报警主机的远程精准操控。协议级交互可兼容不同设备型号，精准性和安全性更高。
方案三：机械滑轨控制
通过工业三轴定位、外机机械滑轨仿真真人对报警主机进行按键，并通过高清摄像头显示按键点击情况及报警主机的屏幕画面，更具有可视化效果。
水泵房解决方案—水泵房（选装）
—案例—
Example of case
国网科技已在广东、浙江、新疆、福建、广西、深圳、重庆、无锡、苏州、北京等地成功落地几百个消控室单人值班项目，已服务于上汽大通、昆山仁宝、富士康、立讯、鲁南集团、无锡地铁大厦、西南制药二厂、科学城人民医院、精卫中心、太极制药二厂、渝海物业、广州凯云发展股份有限公司、越秀地产物业、金茂物业、白云高新区投资集团有限公司、雅居乐等等诸多客户。
以下为部分项目客户验收及消防大队、支队验收现场，均已圆满验收投入正常使用中
全国已有17座远程辅助值班中心，提供724小时单位远程值班辅助服务。其中广东6座、重庆1座、福建1座、山东1座、无锡2座、苏州1座、盐城1座、天津2座、北京1座、四川1座。
—资质及知识产权等—
Qualifications, intellectual property, etc.
—政策支持—
Policy support
目前，全国多省市陆续开始进行远程监控及单人值班地方立法。新疆、浙江省、福建省规定与消防远程监控系统联网的消控室可以实行单人值班。广东省、重庆市、广西省、深圳市、无锡市、苏州市、济宁市、黑龙江省等规定通过城市消防远程监控系统实现远程操作的消控室，每班不少于一人。
《新疆维吾尔自治区消防条例》
第四十八条 消防控制室应当实行二十四小时值班制度，值班的消防设施操作人员每班不少于二人，接入城市物联网消防远程监控平台的，每班可以为一人。
消防设施操作人员应当取得职业资格，掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法，确保及时发现并准确处理火灾和故障报警。
《浙江省消防条例》
第三十六条 自动消防系统应当由具有相应资质的单位安装，并由符合国家规定条件的单位每年至少进行一次全面检测，检测报告存档期限不得少于三年。
消防控制室实行二十四小时双人值班制度；与消防远程监控系统联网的，可以实行单人值班。值班操作人员应当持消防职业资格证上岗，掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法，确保及时发现并准确处理火灾和故障报警。
《福建省消防条例》
第三十九条 设有消防控制室的管理单位，应当按照国家标准执行二十四小时双人值班制度；与消防远程监控系统联网的，可以实行单人值班。消防控制室值班操作人员应当具有相应等级的消防行业特有工种职业资格，遵守消防安全操作规程。
《广东省实施《中华人民共和国消防法》办法
第十九条 设置火灾自动报警系统和需要联动控制消防设备的建筑（群）应当设置消防控制室。
消防控制室应当由其管理单位实行二十四小时值班制度，每班不少于两人；能够通过城市消防远程监控系统实现远程操作消防控制室所有控制功能的，每班不少于一人。
消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，熟练掌握火警处置程序和要求，依法履行相关岗位职责。
《重庆市消防条例》
第三十五条 配备火灾自动报警系统和需要联动控制消防设备的建筑应当设置消防控制室。
设有消防控制室的单位应当安排专人二十四小时值班，每班不少于两人；通过城市消防远程监控系统，实现远程操作消防控制室所有控制功能的，可以单人值班。
值班人员应当取得相应等级的消防职业资格证书，掌握火警处置以及启动消防设施的方法，确保及时发现并准确处理火灾和故障报警。
《广西壮族自治区实施《中华人民共和国消防法》办法
第二十五条 自动消防设施应当由符合从业条件的消防技术服务机构每年至少进行一次全面检测、维护，确保完好有效。检测、维护记录应当完整准确，存档备查。
根据消防技术规范需要设置消防控制室的，应当由其管理单位实行二十四小时值班制度，每班不少于二人。能够通过城市消防远程监控系统实现远程操作消防控制室所有控制功能的，每班不少于一人。消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，熟练掌握火警处置程序和要求，依法履行相关岗位职责。
《深圳经济特区消防条例》
第四十三条 设置火灾自动报警系统和需要联动控制消防设备的建筑应当设置消防控制室。
消防控制室应当由其管理单位实行二十四小时值班制度，每班不少于两人；能够通过城市消防远程监控系统实现远程操作消防控制室所有控制功能的，每班不少于一人。
消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，熟练掌握火警处置程序和要求，依法履行相关岗位职责。
消防控制室内应当放置有关建筑竣工后的总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、建筑消防设施系统图和安全出口布置图、重点部位位置图等。
《无锡市消防条例》
第四十二条 志愿消防队应当落实二十四小时值守联动制度
度，加强日常培训演练，开展防火巡查、灭火救援、消防宣传等群众性自防自救工作，在接到火灾报告、救援求助或者消防救援机构的指令后，积极开展灭火救援工作。
设有消防控制室的单位应当实行二十四小时值班制度，每班值班力量不少于两人；能够通过消防设施联网实时监测、预警，实现远程操作消防控制室所有设备控制功能的，可以实行单人值班。
苏州市《关于进一步加强和改进消防控制室管理工作的通知》
第二条
优化消防室值班模式。消防控制室应当由其管理单位实行二十四小时值班制度，每班不少于两人；能够通过消防设施联网监测系统实现远程操作消防控制室所有控制功能的，每班不少于一人。消防设施操作人员应当取得职业资格，掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法，确保及时发现并准确处理火灾和故障报警。
《济宁市消防条例》
第十二条 单位应当建立并落实消防安全检查日工作机制。
按照消防技术标准应当设置消防控制室的单位实行二十四小时专人值班制度，值班人员不少于二人；与智慧消防系统联网，能够实现远程操作消防控制室所有控制功能的，消防控制室可以一人值班。
《黑龙江省消防条例》
第二十九条 设置火灾自动报警系统和需要联动控制消防设备的建筑应当设置消防控制室，实行每日二十四小时专人值班制度，每班不少于两人。能够通过城市消防远程监控系统实现远程操作消防控制室所有控制功能的，可以单人值班。
