一、用户信息传输装置简介
1.1概述
SD-F3CD500用户信息传输装置（以下简称传输装置）公司推出的新一代城市消防远程监控系统电子消防产品，传输装置500对传输装置5000和传输装置2000的功能进行优化整合，缩小了箱体的体积，将网络传输、协议解析电路整合到一起，整机稳定性好，可靠性高，功能强，操作更加简单。
SD-F3CD500传输装置具有灵活的组网方式，通过串口、并口或开关量采集火灾报警控制器的火警、故障及其他运行信息，通过有线网络或无线方式上传到消防监控中心。是对火灾报警控制器（以下简称控制器）辅助监测及信息远传的最佳选择，可应用于与大型商场、生活小区、办公大楼、工厂、酒店等区域的火灾报警控制器及消防灭火控制系统互联，实现消防远程监控。
1.2传输装置的特点
1.2.1技术新、可靠性高
传输装置采用了目前较先进的工控级ARM技术平台开发，多处理器协同处理数据，保证了数据处理的及时性和可靠性，并具有良好的扩展性和可维护性。
1.2.2联网系统配件高度集成
传输装置将以前分布式的协议解析、网络传输、主机中控等各子系统高度集成入同一电路中，极大地提高了系统的稳定性和运行速度。
1.2.3模块式开关电源
传输装置配有模块式开关电源可在宽主电电压范围内高效节能运行，合理的充电电路和可靠的多级保护延长了电池的使用寿命。
1.2.4报警信息接入
传输装置提供RS485/RS232/并口的数据接口进行火灾报警控制系统接入，兼容国内市场主流控制器，接入后不影响火灾报警控制系统的正常运行，能接收和传输控制器发出的各种报警信息。
1.2.5灭火设施信息接入
传输装置提供一路RS485的数据接口接入自动灭火控制系统状态信息，接入后不影响自动灭火控制系统的正常运行，接收和传输自动灭火控制系统发出的建筑消防设施运行状态信息。
1.2.6联网接入
传输装置采用GPRS网络及以太网络等多种形式实现联网。
1.2.7手动火警
传输装置具有手动火灾报警按键，提供火灾自动报警控制系统外的人防功能，具有手动报警功能，在值班人员发现火警情况下可人工手动向监控中心报警。
1.2.8查岗功能
传输装置具有查岗应答按键，方便回应远程监控中心发出的查岗指令，同时将查岗结果上传到监控中心。
1.2.9本机信息显示
传输装置具有本机故障监测、报警和传输的功能。
1.2.10具有全面自检功能
传输装置对自身运行状态实时监测，对存在的故障及时通过声、光等方式提示用户，以便用户及时处理。对连接的控制器能实现开关机监测，对和控制器连接的线路，在协议支持的情况下实现实时监测，当发生通讯异常时会通知用户，最大限度地保障传输装置自身及其与重要设备之间连接的可靠性。
1.3传输装置的主要技术指标
1.3.1传输装置的主要技术指标
1.3.2传输装置外接线路的布线要求
二、 用户信息传输装置结构及配置说明
2.1传输装置结构
2.1.1外形与结构尺寸图（单位：mm）具体（如图2.1.1-1）所示：
2.2按键及面板设置说明
2.2.1手动功能按键示意图
具体（如图2.2.1-1）所示：
2.2.2手动功能按键功能说明
（1）手动报警：值班人员发现火警，按下手动报警键，传输装置直接向监控中心发送火警信息，当信息发送成功后,按钮上方的指示灯保持长亮5分钟,否则指示灯不断闪烁;
（2）测试：长按设置传输装置上传到监控中心的信息的状态，同时按钮上方的指示灯常亮;
（3）自检：长按进行传输装置自检，同时按钮上方的指示灯闪烁，退出自检后，指示灯保持常亮;
（4）消音：在喇叭发声时，进行消音操作,当接收到新的控制器的信息或本机有新故障时再次发出声音，同时按钮上方的指示灯常亮;
（5）本机复位：长按进行系统复位，同时按钮上方的指示灯常亮;
（6）查岗应答：按下进行查岗应答操作，如果应答信息传到监控中心,按钮上方的指示灯常亮,否则指示灯不断闪烁。
2.2.3二级锁功能定义
（1）‘开锁’状态下，允许进行手动功能按键的操作，同时本机状态中的二级锁指示灯常亮;
（2）‘关锁’状态下，禁止手动功能按键的操作，同时本机状态中的二级锁指示灯熄灭。
2.2.4外设状态指示灯区域
具体（如图2.2.4-1）所示：
（1）火警：指示火警信息传输状态；闪烁状态表示正在传输中，长亮表示传输成功（5分钟后自动熄灭），灭表示当前无火警信息；
（2）启动：指示启动信息传输状态；闪烁状态表示正在传输中，长亮表示传输成功（5分钟后自动熄灭），灭表示当前无启动信息；
（3）反馈：指示反馈信息传输状态；闪烁状态表示正在传输中，长亮表示传输成功（5分钟后自动熄灭），灭表示当前无反馈信息；
（4）故障：指示故障信息传输状态；闪烁状态表示正在传输中，长亮表示传输成功（5分钟后自动熄灭），灭表示当前无故障信息；
（5）监管：指示监管信息传输状态；闪烁状态表示正在传输中，长亮表示传输成功（5分钟后自动熄灭），灭表示当前无监管信息；
（6）屏蔽：指示屏蔽信息传输状态；闪烁状态表示正在传输中，长亮表示传输成功（5分钟后自动熄灭），灭表示当前无屏蔽信息；
（7）复位：指示控制器复位信息传输状态；闪烁状态表示正在传输中，长亮表示传输成功（5分钟后自动熄灭），灭当前表示无复位信息；
（8）预留：预留，暂未启用。
2.2.5本机状态指示灯区域
具体（如图2.2.5-1）所示：
（1）运 行：通电开机后闪烁，指示系统正在运行；
（2）本机故障：当传输装置自身出现异常时点亮，正常时不点亮；
（3）主电故障：主电工作异常时点亮，主电工作正常不点亮；
（4）备电故障：备电工作异常时点亮，备电工作正常不点亮；
（5）网络故障：闪烁表示正在与监控中心进行连接,常亮表示与监控中心连接异常，不亮表示与监控中心连接正常；
（6）连接故障：火灾报警控制器与传输装置连接异常显示黄色，连接正常不点亮；
（7）本机升级：本机升级时点亮，其它时间不点亮;
（8）二级锁（开）：当二级锁处于开的状态时点亮，处于关的状态时不点亮。
2.3传输装置主机内部结构说明
具体（如图2.3-1）所示：
上图说明：
主控板 ②电源板 ③指示灯板
④电池 ⑤喇叭 ⑥二级锁
2.4传输装置主机内部模块说明
2.4.1主控制板
主控制板（如图2.4.1-1）所示：
接口说明：
（1）PWR
6Pin接插件公头，和电源板的“输出”端相连，给主控制板供电及监测主备电是否正常；
（2）MCU-SWD
4Pin接插件公头，和J-Link相连用于擦除传输装置原程序，下载应用程序和IAP程序；
（3）DTU-SWD
4Pin接插件公头，和J-Link相连用于擦除DTU原程序，下载应用程序和IAP程序；
（4）XY-SWD
4Pin接插件公头，和J-Link相连用于擦除网关原程序，下载应用程序和IAP程序；
（5）天线
当采用无线方式将传输装置的信息传到监控中心时，需将天线拧到天线连接口上；
（6）SIM卡座
当采用无线方式将传输装置的信息传到监控中心时，需将SIM卡放置到卡座中，向左平推卡座盖，可以将卡座盖打开，被打开的卡座盖可以向上掀起，将SIM卡有缺口的角朝向右上方平放到卡座中，放好后将卡座盖盖上，向右平推卡座盖，就可以将SIM卡紧固在SIM卡卡座中；
（7）牛角插座
用于和指示灯板相连，可以将主控制板所检测到的信息反馈到指示灯板的指示灯上及处理指示灯板上手动功能按键动作时的信息；
（8）DTU-IAP
DB9母头，与USB转串口线相连，用于对DTU进行配置和程序升级；
（9）MCU-IAP
DB9母头，与USB转串口线相连，用于对传输装置进行配置和程序升级；
（10）XY-IAP
DB9母头，与USB转串口线相连，用于对网关进行程序升级；
（11）Reset-IP按钮
当采用有线方式将传输装置的信息传到监控中心，配置DTU时，短按（小于3S）该按钮可以切换到自动获取IP的状态。长按（大于3S）该按钮可以将DTU的本地IP恢复到默认设置（恢复默认后本机IP:192.168.1.254 子网掩码：255.255.255.0 网关：192.168.1.1）；
（12）MCU按钮
当传输装置远程升级失败，传输装置出现死机状态时，按住该按钮给传输装置重新上电开机，传输装置进入IAP状态，此时可以用USB转串口线对传输装置进行升级；
（13）XY按钮
当网关远程升级失败，网关出现死机状态时，按住该按钮给传输装置重新上电开机，网关进入IAP状态，此时可以用USB转串口线对网关进行升级；
（14）CAN
为了采集电气火灾信息而预留；
（15）M1模块
为了采集电气火灾信息而预留；
（16）RJ45网线接口
当传输装置与监控中心采用有线方式连接时，需将网线插入该接口；
（17）外部接线端子排
PE当传输装置外部所连设备需要保护接地时将外部设备的保护接地端与PE相连
A1+/B1-用于与RTU相连，采集水系统信息
A2+/B2-当一台传输装置要挂接多台火灾报警控制器时，传输装置与火灾报警控制器之间要加协议解析器进行协议解析装换，火灾报警控制器通过协议解析器和“A2+，B2-”相连
S+/S-1、当传输装置与火灾报警控制器之间采用CAN总线通讯时，S+定义为CAN-H,S-定义为CAN-L，在传输装置主板的M1处要插入一个CAN通讯模块,而且要将通讯方式跳为CAN
2、当传输装置与火灾报警控制器之间采用485通讯时，S+定义为A+,S-定义为B-，在传输装置主板的M1处要插入一个485通讯模块,而且要将通讯方式跳为485
+5V/GND输出5V直流电压，可以给网关供电
RX↑1、当传输装置与火灾报警控制器之间采用RS232通讯方式时，火灾报警控制器和传输装置的“RX,TX,GND”端相连
TX↓2、当火灾报警控制器发出的信息为TTL电平信号，要加一个TTL转 232的模块，将TTL电平信号转换为232信号，然后再和传输装置的“RX,TX,GND”端相连
GND 3、如果要从火灾报警控制器的并行打印机端接收数据，要加一个并口转串口的模块，将打印机发出的信息转换为232信号，然后再和传输装置的“RX,TX,GND”端相连
2.4.2主控制板上各指示灯说明
主控制板左上角有多个LED指示灯，指示当前设备运行状态，具体如下所示：
STA灯常亮表示无线传输模块系统正常
NET灯慢闪表示正常运行，但尚未连接到监控中心，快闪表示已经连接到监控中心
RUN灯慢闪表示有线网络未连接监控中心，快闪表示连接到监控中心
RX灯闪烁表示收到监控中心的数据
TX灯闪烁表示发送数据到监控中心
PWR灯常亮表示主控制板供电正常
RUN灯慢闪表示运行正常
DSC“R”灯和“T”灯表示传输装置与监控中心的收发指示
RTU“R”灯和“T”灯表示传输装置与RTU的收发指示
XY“R”灯和“T”灯表示传输装置与网关的收发指示
注：（1）RUN/RX/TX灯同时闪烁表示DTU的单片机在IAP的状态下；
（2）PWR/RUN/DSC/RTU/XY灯同时闪烁，表示传输装置处于IAP状态，等待更新程序；以上灯为流水灯闪烁状态，表示传输装置程序未授权，未注册。
2.4.3电源板
电源板竖直安装在传输装置内部，接线端子和开关的功能（如上图2.4.3-1）标注。当只使用备电开机时，需先打开备电开关，然后按下电源板右侧按钮才能实现正常开机。
2.4.4指示灯板
（1）14Pin牛角插座公头:用于和主控制板相连；
（2）2Pin接插件公头:用于和二级锁相连；
（3）2Pin接插件公头:用于和喇叭相连。
三、一般性用户使用说明
3.1安装
3.1.1开箱检查
在安装以前，应首先对现场设备进行检查。
3.1.2工程配置检查
检查传输装置装箱单的内容是否与该工程配置相符，打开包装箱后，检查钥匙、产品合格证、保修卡等是否齐全，核对无误后再对传输装置外观进行必要的检查。
3.1.3传输装置内部配置及连接状况检查
参照本说明书的介绍对传输装置的内部配置进行检查，同时检查一下各部件之间的连接关系并做必要的记录，如主板与电源板的连接关系、指示灯板与主板的连接关系，以便在下面的安装调试中使用。
3.1.4传输装置的安装条件及方式
3.1.4.1安装方式
SD-F3CD500传输装置采用壁挂式安装，其安装尺寸
3.1.4.2开机检查
传输装置进入现场后，要先用万用表测量220V进线端“火线、零线、地线”三个接线端子中，两两端子之间是否短路，若短路请与苏州思迪信息技术有限公司市场服务部联系，若不短路，则接通电源进行开机检查，检查内容包括：
（1）自检时观察传输装置的指示灯是否能全部点亮，喇叭是否能发出响亮的自检声音；
（2）自检过程中，显示的监测状态是否与实际相符；
（3）进入正常监视状态后，观察有无电源故障，操作按键是否发出嘀嘀声。
如在某一步发现异常，应按故障处理部分适当处理，如问题继续存在，请联系苏州思迪信息技术有限公司技术服务部。
3.2调试
3.2.1调试前准备
传输装置安装完毕，而且前面各项的检测均正常，就可以进行系统设置和联机调试，监控中心相关设置及调试步骤说明如下：
（1）从箱体或通过软件读出传输装置本机ID，同时在监控中心平台上新增一个联网单位，将ID写入“单位编号”中，将其他信息填写完善；
（2）配置DTU，将监控中心平台IP地址写入DTU中（DTU上传信息的方式可以选择有线、无线或有线无线一起使用）；
（3）根据现场实际情况选择信息采集方式，在协议转换器中烧录相关程序；
（4）测试控制器的报警信息传输装置是否能收到，传输装置是否能将收到的信息上传到监控中心平台；
3.2.2开关机
打开电源的主备电开关，系统上电后进入自动检查状态，自检完毕后系统进入正常监视状态，此时如通讯线路正常会向监控中心上传一条开机信息。关机过程按照与开机时相反的顺序关掉各开关即可。要注意备电开关一定要关掉，否则，由于传输装置内部依然有用电电路，将导致备电放空，有损坏电池的可能。由于传输装置使用的免维护铅酸电池有微小的自放电电流，需要定期充电维护，如传输装置长时间不使用，需要每个月开机充电48小时。如果传输装置主电断电后使用备电工作到备电保护，此时电池欠压，需要尽快恢复主电供电并给电池充电48小时，如果备电放空后超过1周不进行充电，有可能损坏电池。
3.2.3锁定和解锁按钮键盘
二级锁开关在“开”状态下按钮键盘启用，在“关”状态下按钮键盘禁用，当二级锁开关在“开”状态下，“二级锁（开）”指示灯点亮，在“关”状态下不点亮。
3.2.4控制器火警及手动报警
在传输装置直接接收到控制器的火警信息时，火灾报警灯会闪亮，喇叭会发出语音提示，同时传输装置会向监控中心上传“火警”信息，信息上传成功后，火灾报警灯保持长亮5分钟。
传输装置在值班人员手动按下“手动报警”按键时，手动报警灯会闪亮，喇叭会发出语音提示，同时传输装置会向监控中心上传“火警”信息，信息上传成功后，火灾报警灯保持长亮5分钟。
3.2.5值班人员火警处理流程
3.2.6其他报警信息
在传输装置接收到控制器的启动、反馈、故障、监管、屏蔽、主机复位等信息时，相应指示灯会闪亮，同时传输装置会向监控中心上传“报警信息”，信息上传成功后，相应指示灯保持长亮5分钟。
3.2.7查岗应答
传输装置在收到监控中心下发的查岗命令后，查岗应答指示灯会闪亮，同时喇叭会发出语音提示，按下“查岗应答”键后，传输装置语音提示“查岗应答成功”。如果超出预定时间无人应答视为无人值班。
3.2.8本机复位功能
当有报警或故障信息发生时，相应指示灯会闪亮，当信息成功上传到监控中心后相应指示灯会长亮5分钟。如警情及故障处理完成可对传输装置进行复位操作，操作方法是长按“本机复位”键3秒左右，系统直接复位。
复位可以实现以下功能：
（1）熄灭相应指示灯；
（2）清除消音状态。
3.2.9自检功能
当查看传输装置状态时，可进行自检操作，操作方法为：长按“自检”键3秒左右，系统进入自检，再长按“自检”键3秒左右，可退出自检。
3.2.10测试功能
传输装置的默认状态为监视状态，也可以改为测试状态，操作方法为长按“测试”键3秒左右，状态将会由测试改为监视，同样的操作方法也可以将监视状态改为测试状态，不同状态下上传到平台的信息也会有所备注，方便监控中心值班人员处理信息及确认所上传火警信息的真实性。
3.2.11消音功能
当传输装置接收到控制器的报警信息或传输装置本机出现故障时，喇叭会发出语音提示，按下“消音”键，进行消音操作。当接收到新的控制器的信息或本机有新故障时再次发出声音。
3.2.12查询信息传输历史记录功能
传输装置可记录接收到的外连设备的信息，查询信息可通过特定的软件通过传输装置网口进行查询。
3.2.13查询系统运行状态历史记录信息功能
传输装置可记录自身运行状态异常信息，查询信息可通过特定的软件通过传输装置网口进行查询。
3.2.14通讯处理
当传输装置与控制器及监控中心通讯正常时，若有新的报警信息发生时，则继续发送且火警优先发送（信息传送优先级：手动火警>自动火警>其他信息）。
四、 日常维护注意事项及保修条款
4.1维护注意事项
4.1.1接口选择
一定要根据现场的实际情况选择火灾报警信息的接入方式，向协议解析器中烧录相应程序，在协议解析器上选择正确的通讯接口，根据现场实际情况通过拨码开关设置协议解析器的设备子号，并且保证相应的通讯数据线连接正确，否则采集不到报警信息。
4.1.2安装使用环境
注意传输装置的保护，安装环境应防水、防潮、防震，远离火源，各部件应该防止人为损坏，严禁倒装或倾斜。本装置一般安装在各个入网单位的消防监控室火灾报警控制器附近。环境温度：0℃—40℃，相对湿度≤95%，无凝露。
4.1.3定时检查蓄电池
在使用过程中，应定时检查蓄电池，及时发现蓄电池故障，以便维护人员在第一时间进行维修，以免220V主电源断电时备电供应不上，无法接收上传信息。
4.1.4检查清扫
使用单位必须派专人定期到现场维护设备，进行机件检查与除尘。
4.1.5装置维修
装置维修需由厂家专业人员或厂家培训授权技术人员进行，严禁非厂家专业人员或厂家培训授权技术人员私自拆卸电路板。
4.1.6储存
存放产品的环境温度为0℃—40℃，相对湿度≤95%，无凝露。室内应无酸碱以及腐蚀性气体，且无强烈的机械振动冲击和强磁场干扰。
4.2保修条款
4.2.1保修范围
自购机之日起，传输装置出厂配置的整机免费保修12个月。如贵方不能出具正式原始购机凭证或凭证记载（日期、所购商品名称）不清楚，我们将以我们产品合格证的装配日期开始计算，免费保修期将延长三个月。
我们的保修内容仅为思迪用户信息传输装置原厂产品。
4.2.2非免费保修内容
（1）传输装置各部件被人为损坏；
（2）传输装置各部件遭受曝晒，水淋，冰冻及化学污染；
（3）安装使用过程中没有严格遵守相应型号的传输装置安装说明书而造成的故障及损害；
（4）由于搬运、移动或其他原因（有可见物理性损伤）造成的部件损坏；
（5）由于地震、火灾等自然灾害或被盗窃破坏、丢失的配件。
4.2.3维修方式
（1）现场维修
当贵方在保修期内（以原始购机凭证为准），传输装置出现非人为因素造成的故障，对需要技术工程师到现场维修的情况，在条件允许的情况下，由当地的思迪维修机构提供免费的现场服务。
（2）送修
当传输装置出现的故障情况现场无法判断时，请贵方将传输装置送到当地的思迪维修机构，我们将提供免费的维修服务。
（3）电话支持
我司设有专线服务热线，当贵方的传输装置出现不正常工作现象时，请打电话与我们的维修机构或服务热线联系。我们的技术人员将对贵方反映的问题进行分析并提供解决方案。
（4）有偿服务
当贵方的传输装置故障不属于免费维修范围，而贵方有维修需求时贵方可以选择我们的有偿服务。我们的维修机构将按照我们的收费标准进行有偿维修。
4.2.4退换货规定
传输装置自销售之日起7日内，由于非人为因素造成的故障，用户可以选择修理、换货或退货，换货只限同型号同配置。
退换货时请保证原机的所有附件完好无缺。
五、.注意事项
本用户信息传输装置属精密电子产品，需专人管理，定期维护。
用户在使用之前应仔细阅读本说明书，认真做好值班记录，如传输装置收到火警信息，应先按下传输装置上的“消音”键，迅速确认警情后酌情处理，处理完毕后做执行记录。
我公司负责质保期内传输装置的保修，发现问题请及时和我公司联系，用户不要拆开或维修，否则由此引起的损坏不在保修范围。
六、 故障分析与检修
1、检查控制器连接线是否开路、短路
2、未接入控制器的端口被打开
3、协议转换器供电异常
4、控制器通讯端口未打开1、检查控制器连接线是否开路、短路
2、检查控制器接入状态中的设置情况。
3、检查协议转换器供电是否正常
4、打开控制器通讯端口（波特率通常为9600）
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