我国的社区智能化同样遵循发展的一般规律，从20世纪80年代末开始，它始终沿着智能化、数字化、智慧化的道路不断前进，这一过程中，政府起着至关重要的作用。近年来，充分融合了物联网技术与传统信息技术的智慧社区解决方案逐渐出现。现在很多新建的楼盘逐渐开始创建智慧型社区，它的应用正在渗透到居民生活的方方面面，比较常见的有一站式缴费服务，还有电子商务、家政服务等等。对于提升物业公司的竞争力是很有帮助的，还能为企业带来更多的利润。想要实现上述的功能，除了硬件的铺设之外，最重要的当然就是获得物业管理软件app的支持，它堪称是所有系统的大脑。
如今，社区物业管理服务工作中，业主和物管企业最常见的问题就是互动沟通方式少，使用物业管理app可以完全告别低效的沟通。另外，以前业主家中如果出现需要维修服务的时候，都要亲自打电话去，而物业管理公司的电话长期占线，降低了效率，而使用app后，业主可以直接在客户端填写各种相关的资料和信息，在接单后物管可以安排工作人员进行对接服务。最终对于整个服务的质量，业主还可以进行评分，这对于物业公司提高服务质量是很有帮助的。各种费用的缴纳这是很简单的功能，这也是很多物业管理app基本和必备的，比较先进和智能化的还会结合附近周边的商家，让业主可以享受到O2O的社区服务，无论是洗衣、购物或者维修家电等都可以通过app来预约，大大方便了居民的生活以及提高品质。
当然，随着物联网技术的不断发展，物业软件APP的不断研发，app的功能还会进一步的提升，比如，当有朋友到家中到访，如果你不在家的时候，通过物业管理app可以打开你家的房门，不过前提是你必须安装相关的智能设备，否则是无法实现的。还有访客、放行条等，也可以通过手机物业软件app生成电子单据，增加整个社区的安全性。物业公司通过各种抽奖、积分兑换等活动，可以增加居民打开app的频率，有效的提高了活跃度。
综上所述，物业软件app的应用为智慧社区的发展向前推动了一大步。如今，各大型房产商、物业服务公司、家电和安防厂商、网络设备提供商、电信运营商以及若干新兴互联网运营公司都开始涉足甚至已经着手布局智慧社区，“以人为本”的服务模式、“跨界合作共赢”的产业链形态为智慧社区产业的健康发展描绘了一个值得憧憬的未来。
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