智能物业管理系统平台微信端用户手册

前言

       未来，是智慧城市的发展趋势，智慧物业的时代已来临，因此，相比之下，传统物业管理不仅耗人、耗时、耗财，而且物业公司内部管理效率低下，项目工作流程繁琐且复杂；以创新的技术及模式融入传统的物业信息化管理服务所产生的智能物业管理平台不仅大大提高了物业公司内部的管理效率，还使各项目工作流程更加透明，通过算法的实现，完成对详细数据、报表等智能分析工作，极大程度上满足了物业管理中对产生的各类数据进行统一分析的这一需求。智能物业管理平台使得物业公司提供给业主方更好的、更高效的人性化服务，节省大量的人力、物力、财力。

用户准备

1、已有服务器

如果本身已有服务器，需要联系我公司技术人员，在服务器上发布相应的服务并且进行调试。

2、自建

服务器：CPU：8核 2.5GHZ，内存：32G，带宽：2.5Gbps，系统盘：80G固态盘，数据盘：1T机械盘。

3、租用服务器

服务器的配置按照第2点相近的配置参数选购即可（百度云、阿里云等云服务提供商）。

4、托管

由我公司代为托管，但是需要支付相应的维护管理费用。

5、微信服务号申请

申请微信服务号并且需要微信认证通过，此外还需申请域名，绑定到微信中。

6、APP的安装

在手机客户端安装APP，手机的要求安装根据APP的安装要求决定（安卓端或者IOS手机），此外手机必须要具备

NFC的功能要求。

智能物业管理系统微信端包括如下几个模块：

1、手机微信关注公众号

2、报事报修

3、投诉

4、员工绑定与解绑

5、物业通知

1、首先，手机微信关注公众号

     手机关注微信公众号，具体（如图1-1，图1-2所示）：

2、报事报修

      作为业主，可以点击【我要保修】进行保修，输入姓名、手机号、所属省市、所属项目、所属区域、详细地址、预

约保修的开始时间和结束时间，输入具体的保修内容并且上传照片，然后点击提交按钮即可，具体（如图2-1、图2-2、图2-3）所示：

3、投诉

      作为业主,可以点击【服务指南】中的【我要投诉】，就可以在微信公众号进行投诉, 输入姓名、手机号、所属省市、所属项目、所属区域、详细地址，输入具体的投诉内容并且上传照片，然后点击提交按钮即可，具体（如图3-1、图3-2、图3-3）所示：

4、员工绑定与解绑

       作为工作人员，可以在微信公众号，点击【员工绑定】，然后输入正确的账号和密码，即可绑定员工账号；如果员工想要解绑账号，点击【信息解绑】即可，具体（如图4-1到图4-6）所示：

5、物业通知

       点击【服务指南】中的【物业通知】，然后进行账号绑定，选择省市选择自己的幢数，进行账号绑定，就可以收到相应的通知，具体（如图5-1到图5-3）所示：  

      以上就是智能物业管理系统微信端用户手册的使用详细介绍，希望对有需要的小伙伴们有所帮助。更多更详细的有关智慧物业、智慧消防等相关内容请关注苏州国网电子科技官方网站。

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