小区智能物业管理系统软件有哪些功能模块?

       随着互联网时代的快速发展,物业公司也应与时俱进。传统物业在管理上不仅成本高,服务质量难以保障。如今,许多小区在物业管理方面都安装了智能物业管理系统软件,智能物业软件平台可以将信息手段与现代物业管理工作两者间相结合,可以助力物业管理团队及时响应且满足业主们的实时需求,不仅能够降低运营成本,还可以提升整体的服务质量,两全其美的事何乐而不为呢。


       小区智能物业管理系统软件的创新与应用,开启了信息化的现代物业管理新模式,在人力、物力、财力等各方面,降低物业公司的管理成本,提高物业公司的管理效益,提升业主们的用户体验度及满意度,为物业公司的长远发展带来更多可能性。接下来,我们一起来看看这么强大的智能物业管理系统软件的功能有哪些呢?


小区智能物业管理系统

一、智能物业管理软件平台的功能:

      ①在流动人口统计方面,实现了居民实有人口的数据动态采集与实时更新。智能物业平台提供了多种人口数据采集方式,社区居委会干部、物业工作人员、楼门长都可以随时通过APP或者PC录入人口信息;还和小区智能门禁系统、区域实有人口库、运营商活动人口等系统进行了对接,实时接入数据,形成了智能物业人口基础信息数据库;在小区里,通过物业平台可以精准地掌握每一户房屋住了多少人,住的是什么人,是出租还是自住等等一系列详细的数据,还能够对群租房现象进行分析和预警。做到了底数清、动态明的精准效果。


  ②对写字楼建筑物而言,可以实现企业信息数据的动态采集,能够清楚实时掌握一栋写字楼里面有多少纳税大户、租赁大户,异地纳税企业,写字楼的经济结构特点等详情数据,后面政府会根据智能物业平台所统计到的这些数据进行有针对性地向不同的楼宇推荐优质企业。通过金融行业风险指标库,可以对金融企业的风险进行有效分析,一旦风险值过高,智能平台就会发送预警信息到物业公司和街道,从而加强对高风险企业的监督和管理。


  ③在消防安全方面,整合了安监数据、网格数据、政民互动数据,还可以通过APP、微信公众号等方式为居民、企业提供更便捷的事件上报渠道,并通过智能物业平台形成了物业、街道、上级监管部门联动处理机制,实现了各类安全隐患的实时监控及统筹处理。


二、智能物业管理系统软件平台功能模块介绍


      1、房产信息管理

    包括记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。


       2、租赁管理

   提供给物业公司的房产租赁部人员使用,能够充分满足广大房地产企业对于租前房源、定价、商机管理,租中的租房申请、租赁合同管理、租金费用管理以及租后装修管理、住户管理、客户服务等租后服务,贯串整个租赁的全生命周期。提供给租户使用的APP,为租户提供从租前的在线看房、在线预约、在线签约,到入住的线上缴费、生活服务、客户服务,到后期的退租、退房等一站式服务。


     3、租赁合同管理

   对租赁合同进行管理,合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理,可以进行实时查询统计

   

        4、 人事管理子系统

   从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

    

  5、客户信息管理

   实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。

  

  6、 物业收费管理

   物业收费管理信息系统是整个综合物业管理信息系统的日常业务管理模块,对物业管理公司的经营管理工作起到至关重要的作用。所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都应该可采用用户自定义的方式来满足物业服务公司灵活多变的收费管理。缴费方式包括现金缴款、银行托收、预收款等多种方式。收费管理模块还应提供与其他财务系统对接的功能,方便物业公司数据迁移及后期维护。

  

  7、 客户服务管理

   包括客户管理、客户服务、短信平台、访客管理等模块。

 

  8、巡检管理

   可指定巡检节点、设计节点内巡检内容,规划各类巡检人员的巡检线路,制定巡检时间。巡检执行情况可通过系统实时查询、上报,客服调度人员可通过电话、短信等实时监控、催办。

 

       9、 工程设备管理

   建立设备基本信息库与设备台帐,定义设备保养周期等属性信息;对设备运行状态监控并生成运行记录,故障记录等信息,根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备;对出现故障的的设备从维修申请,到派工、维修、完工验收、回访等实现过程化管理;

  

       10、品质管理

   可实现公司月检、项目周检、班组日检的管理,并可生成不合格检查报告,不合格责任确认书等,可实现满意度调查问卷管理分析等;

      

       11、能耗管理

   公共区域仪表的定义、维护,定期抄表,对抄表结果进行查询统计,对不同年度、不同项目之间的能耗情况进行对比;

  

       12、资产管理

   对公司固定资产、低值易耗等的台帐进行登记管理、使用变更情况、折旧情况进行记录。

 

  13、采购库存管理

    物资管理信息系统为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案,从采购、入库,到库内作业、出库、核算等。

  

  14、协同办公管理

   内部沟通:即时通信、内部邮件(支持短信群发)、文档管理、车辆管理、会议管理等。

   个人事务:工作计划(日程安排)、工作日志(任务/计划完成反馈自动添加、临时工作录入)、未完成/持续进行工作自行添加至当日工作计划;

 

  15、合同管理

   合同类别与供应商信息管理,合同签订审批流程管理;合同归档、变更、终止、解除、续订管理;合同收付款计划管理,支持合同件扫描归档、查询。

 

       16、物业办公APP

   物业人员通过PDA、智能手机等移动终端设备可以实现消息、请假、报销、审批、物业验收、抄表录入、设备巡检信息录入等功能。

  

       17、 系统维护管理系统

   主要模块:系统初始化设置、系统编码管理、 系统权限管理、操作日志、数据备份、数据恢复、清空数据。

       

        18、 决策支持

   系统专门针对决策层的需求提供各种统计数据及分析图表,企业领导可随时随地查看公司最新营运统计资料,主要功能:按管理区、大楼统计出费用收缴情况,收费率统计,收费年、月、日报表;可分别按管理区、大楼统计出租率;所有统计功能均可生成柱状,饼状及曲线图;

  

  19、业主助手平台

   业主通过智能手机等移动终端设备业主可以实现报修、投诉、缴费、家政服务、房屋租售信息发布等功能。如极致智慧社区运营平台。


       20、停车场管理

       停车场系统集感应式智能卡技术、计算机网络、视频监控、图像识别与处理及自动控制技术于一体,对停车场内的车辆进行自动化管理。包括车辆身份判断、出入控制、车牌自动识别、车位检索、车位引导、会车提醒、图像显示、车型校对、时间计算、费用收取及核查、语音对讲、自动取(收)卡等系列科学、有效的操作。这些功能可根据用户需要和现场实际灵活删减或增加,形成不同规模与级别的豪华型、标准型、简易型停车场管理系统和车辆管制系统。


       智能物业平台


       以上就是有关智能物业管理系统的功能及功能模块的详细介绍,物业管理信息化让每一项工作有迹可循,让业主们的需求呼声响应及时,处理及时,服务品质得到持续提升。对之前比较繁琐的物业工作流程也得到了精简优化,大大降低了物业的运营及管理成本。


       由此可见,智能物业管理系统的出现给小区物业管理的整体水平有了大大的提升,使得对小区的各项物业管理更加的简单有序、方便快捷,它是现代化小区物业管理解决方案不可缺少的一部分,作为一款好的物业管理软件,首先应该构建在一个好的网络、数据库、程序语言和操作系统平台上。物业管理软件设计应该覆盖物业管理公司的整个办公自动化系统,下属模块软件必须具备互相数据共享的网络特性,既具备高度的系统集成能力。在移动互联时代,具备移动办公的特性也成为了物业软件的标配。这些都将对提高智能小区物业管理水平、降低管理成本、提高工作效率能够发挥重要的作用。



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