苏报讯：智慧物业管理系统信息化平台的高效应用

 苏报讯：智慧物业管理系统信息化平台的高效应用，一边小区泵房悄悄溢水，一边物管人员的手机上立马跳出报警信息。苏州市东吴物业管理有限公司着力打造的“智慧物管”信息化平台，直击传统物业管理痛点，在提高工作效率、节省人力成本的同时，提升物业服务质量和业主满意度，收获“双赢”。

　　某日深夜，苏州文荟人才公寓物业项目主管谢女士正准备休息，手机上突然跳出一条报警信息：小区生活泵房溢水。她立即协调值班人员到现场查看，发现是生活水箱水力遥控阀无法自动关闭，导致水箱溢水。值班人员关闭水箱总阀，并安排工程人员处置。从收到报警信息到隐患解除，仅花了约10分钟。

　　给谢女士发送报警信息的，是苏东吴物联平台。这套平台具有实时监测功能，通过传感器，能实时采集设备运行参数并上传系统后台，可实时查看到消防、给排水、暖通、变配电、电梯、空调等系统的运行状态。若有异常状况，可远程预警并自动派单。解丽娜说，与传统的人工巡检模式相比，物联平台对设备运行状态的反馈情况更加及时准确。

　　物联平台，只是东吴物业打造“智慧物管”的一个缩影。为适应服务对象多元化需求，东吴物业放“大招”，打造了具有自主知识产权的苏东吴智慧物业管理系统信息化集成平台。该平台包括物联、医管配送和车辆管理等10个模块，实现对服务对象设施设备运行状态的实时采集、异常状态告警推送、在线报修自动派单，并进行跟踪与记录。在公司内部管理方面，也集成了办公OA、财务管理等系统，实现移动办公和协同办公。“除了提高工作效率，还有助于延长业主方设施设备的使用寿命。”东吴物业副总经理、工程总监李普育说。

　　可见，“智慧物管”的成功实践和推广应用，为东吴物业带来诸多荣誉，“苏州市质量奖”“苏州市市长质量奖”“中国教育后勤协会高校后勤信息化建设先进单位”。借助信息化优势，东吴物业将进一步转变观念，创新思维，为全面提升管理效率和创新发展注入新动力。　

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