传统物业管理模式如何向智慧物业转型?

    移动互联网时代为现代化人们的生活带来了翻天覆地的变化,从线上沟通到线上消费再渗透到工作、生活的方方面面。如今,传统的物业管理与服务也逐渐感受到了互联网带来的便捷与高效。而面对目前物业行业降本增收的问题,传统物业公司是很难做到的,但智慧物业有望实现这一目标,所以传统物业公司转型为智慧物业已经是迫在眉睫了。而自进入“互联网+”时代以来,又到了现在的“智能+”信息化时代,传统物业公司该如何向智慧物业方向转型呢?


智慧物业


       物业管理服务作为劳动密集型行业,面对逐年升高的人力成本,近年来利润空间不断被压缩,导致不少物业管理企业出现亏损的现象。对于传统物业管理服务的劣势,相信大家都能列举出来几条,例如物业费催缴困难、业主报修复杂、物业响应速度慢、物业服务质量差等等,像是一个不省心的孩子,不仅不能帮你的忙,反而给你添麻烦。  


  就一般情况来说传统物业服务公司分为两种状况:一是已有智能硬件的传统物业,二是未建智能化物业公司。


       物业作为社区的直接服务者,对于新的服务模式有着极大的期待,传统的物业管理服务方式早已不能满足这个信息化快速发展的时代,为了跟上时代的步伐以及满足住户的需求,服务转型需要各类社区服务以及各种智能化硬件的加入。


  已有智能硬件


  针对已有智能硬件的传统物业公司,国网科技给出的方案是为所有硬件设施加装统一的操作系统,以达到兼容暖通空调、给排水、新风组、电子围栏、火灾报警、视频监控、门禁管理、电子巡更、智能照明、电梯监控、停车管理、防盗报警、公共广播、多媒体发布等各个子系统。集成为统一管控平台,实现园区万物互联,打破信息孤岛。实现智能诊断、智能响应、智能控制,打造安全、舒适、便捷、高效、节能的智慧物业。


智能硬件


  

      未建智能化


  对于未建智能化传统物业公司,国网科技基于大量案例以及数据分析,为物业公司提供最适合于建筑群体的各子系统搭建服务,可实现一个平台上获取所有智能化系统的运行状况,并将所有信息汇总进行统一监控,协调各个系统最优联动操作。


智能联动


  然后要说的就是物业行业成本的问题,想要降低成本,主要还是要提高员工的工作效率,减少员工数量。原有的早八晚五模式,使大多数物业服务人员每日的工作不饱和,不积极,这不仅耗费了大量的成本,更使得业主的满意度下降。而智慧物业则可以通过系统来分配员工的工作,同时用来检测员工的工作效率,并以此为依据建立合理的薪酬制度,甚至可以作为裁员的有效依据。


       业主缴费、突发事件、人流管控、治安巡逻、服务等已经产生诸多问题,智慧社区物业管理平台是物业与业主关系更近一步的好帮手。“物业+”不仅使用在小区住宅,园区、商城类社区用起来更是如鱼得水,提高服务服务质量和业主的体验,提升物业管理效率、降低成本,物业与业主互动移动化,更加提升了物业公司的行业竞争力。


  目前提供最可行的方案,就是通过PC端到手机客户端,集成线下物业所涉及的功能。比如在国网科技智慧园区小程序上,可以完成信息发布、场地预定、社区公告、活动预约、报修、投诉、服务、生活缴费、车位查找等功能,从而实现从传统物业管理模式到智慧物业的转变。


智慧物业


       综上所述:人们对居住环境的要求日益提高,专业化的物业管理公司应运而生,一个好的智慧物业服务平台,可以让居住环境更加优美。优质的物业永远把业主的需求放在第一位,优秀的团队组建、物管模式将提供贴心管家式的服务,以客户服务为中心,小区实行24小时封闭式管理,对业主的报修、投诉等公司承诺当天落实或回复,令业主享受到尊贵的管家服务。因此,传统物业管理模式向智慧物业转型是必然的发展趋势。  


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