小牛物业综合管理平台集成了公司级和项目级两大层级使用,通过平台端、移动端把项目的实际工作纳入到系统中,从而形成整体的立体化服务体系。小牛物业管理系统平台是通过物联网与互联网技术手段,实现全面掌控物业集团运行、日常管理信息,起到监督和指导作用。物业管理系统通过对物联、物管、能耗、安防、客户服务等模块的监控管理,以及对相对模块数据的采集分析,及时发现问题并由系统提供最佳解决方案,提升运营效率,降低运营成本。下面,请跟随小编一起来看看小牛物业管理系统产品的功能吧。
物联管理:消防报警系统
消防报警系统展示报警主机推送火警、故障、反馈、屏蔽等信息,以及报警类型的数据统计,处理数量、处理及时率统计。
消防报警系统
物联管理:安防系统
展示安防系统报警点建筑物的位置、直观展示已处理、未处理与统计分析情况。
安防系统
物联管理:消防灭火系统
可接入展示喷淋泵和消火栓的手自动、启停、双电源的状态,以及官网压力、水箱水池水位等数据。
消防灭火系统
物联管理:供配电系统
可接入展示配电房的温、湿度、电缆沟液位以及发电机和变压器接入的相关数据。
供配电管理
物联管理:给排水系统
展示接入水表的实时读数,包括每天用水量情况等历史记录,支持导出实时读书抄表等功能。
给排水系统
物联管理:停车场系统
展示项目点进去车辆信息、车位信息、收费信息统计等数据。
停车场系统
物联管理:人员定位系统
展示项目点进去车辆信息、车位信息、收费信息统计等数据。
人员定位系统
物联管理:出入管理
出入管理
设备设施管理
设备设施管理可根据特定的编码体系,建立设备台账信息库,包括属性信息、安装信息等,并且支持按照设备分类上传规定的设备巡查标准,建立巡查维保的计划,工程师通过手机端扫描二维码或NFC技术,按照规定的标准,实现巡查维保点位的管理,并在手机上进行巡检数据的录入和上传。同时,支持一键报修功能,巡检遇到问题即可点击形成报修单,保障处理问题的高效性。有计划的对重要设备进行维护,NFC技术极大的保证了巡检维保的真实性、时效性。平台端可以实时的查看巡查任务完成情况、负责人情况、巡检问题、查看漏检统计等信息。支持外包管理、指定跟踪负责人对维修外包单、维保外包单进行订单跟踪处理。
设备设施管理
客服管理:平台支持客户报修、投诉、咨询的处理与跟踪。对新增报修、对报修单的派发、跟踪、回访等功能,APP也可现场拍照报修、维修处理等功能。整个报修流程闭环管理,使得报修处理及时率有迹可循,负责人清晰明了。
客服管理
品质管理:平台端支持上传品质检查模板、制定品质检查计划,查看检查记录、派发整个任务等功能。APP端支持下载任务,进行品质检查打分,支持备注信息填写,需要整改内容可生成整改项,经平台端派发整改人进行整改。品质管理通过公司、项目、条线三级管控,更清晰的能够看到对那个项目点、每个岗位的检查结果,不合格项通过任务派发的方式推送给相关责任人,能够提高对项目点包括项目上各个岗位人员的工作情况的管控能力,从而制定相应的赏惩促使提高项目点人员的工作效率。
品质管理
物料管理:支持物料出库单、入库单、移库单、查询库存明细、仪器工具单独管理等功能。
物料管理
应急管理:主要有应急事件、应急预案、法律法规、安全培训等几个部分组成,应急事件模块将处理方案的文字或者音频上传与对应事件关联后,当遇到此类事情时,系统会自动触发将方案用文字或音频的方式推送给相关人员,有很好的现场指导作用。
应急管理
知识库:通过国家标准、行业标准的规范性操作的预览查看(视频、图片、ppt等),包含巡查维保类、报事报修类、品质管理类、客户服务类等。通过规范性操作标准,并结合企业实际情况,提供相应的指导意见。
知识库
移动端:工程师再APP端通过NFC技术或二维码技术扫描点位信息进行巡查,支持拍照、文字描述以及报修功能。APP端也支持物联信息的实时查看功能,例如给排水系统、消防水系统、供配电系统等。支持推送报警信息并支持处理填写功能,使得处理信息更及时、方便。
移动端
以上就是由苏州国网科技小编整理分享的有关小牛物业管理系统产品功能详细内容介绍,希望对有需要的朋友们有所帮助。
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